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Daher hatte das Casino ihre Konten dauerhaft gesperrt und sich geweigert, ihre Einzahlungen zurückzuerstatten. Trotz der Proteste des Spielers hatte das Beschwerdeteam die Entscheidung des Casinos aufgrund des klaren Verstoßes gegen die Regeln des Casinos bestätigt. Das Konto einer österreichischen Spielerin war wegen angeblicher Duplikate gesperrt worden, was sie bestritt.

Das Problem wurde erfolgreich behoben und das Konto des Spielers geschlossen. Der Spieler aus Österreich hat beim Abschluss des Bonuseinsatzes eine technische Panne erlebt. Die Spielerin aus Deutschland möchte ihr Casino-Konto schließen. Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, sein Casino-Konto zu überprüfen. Dem Spieler aus der Ukraine wurde sein Rücktrittsantrag ohne Erklärung abgelehnt. Das Casino hatte genügend Beweise vorgelegt, um ihre Behauptungen zu beweisen.

Der Spieler möchte sein Konto überprüfen.

Ein weiterer großer und bedeutender Aspekt ist der mögliche Bonus, den Spieler sich abholen können, um mit Startguthaben oder ein paar Freispielen gratis zu spielen. Denn auch bei den Casinospielen überzeugt welcher Anbieter durch eine gewisse sehr hohe Qualität und große Auswahl. Wenn Sie je nach etwas ganz anderem suchen, dann gibt es im Vulkan Las vegas auch noch eine gewisse Glücksrad Lotterie, perish maximale Gewinne verspricht.

Aufgrund technischer Probleme verzögern sich die Auszahlungen der Spieler.

Dafür wählen Sie dann einfach Ihr Bonus Konto aus und klicken dort auf Auszahlung. Für die Auszahlung steht immer dieselbe Option bereit, die Sie auch fürs Einzahlen verwendet haben. Bei Kreditkarten und der Bank dauert die Überweisung 3 bis 5 Werktage. Die Vulkan Vegas Promotion überzeugt also durch hohe Boni Summen und dadurch, dass man dafür gar keinen Vulkan Vegas Bonus Code benötigt.

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Dies geschah, obwohl er vollständig verifiziert war und mehrere Einzahlungen getätigt hatte, sodass er nicht auf Vulkan Vegas Casino seine Gewinne zugreifen konnte. Das Problem wurde behoben, als der Spieler wieder Zugriff auf sein Konto erhielt und seine Auszahlungsanforderung anschließend erfolgreich bearbeitet wurde. Das Beschwerdeteam bestätigte die Lösung des Falls, nachdem der Spieler angegeben hatte, dass das Problem behoben sei.

Um den maximalen Schutz der Spieler zu garantieren wird für die Datenübermittlung aller sensiblen Informationen, wie z.B. Kreditkartendetails, nur die bewährte SSL-Verschlüsselung verwendet und eingesetzt. Auch der Kundesupport achtet bei allen Chats immer darauf, dass diese Regel eingehalten wird. Um den Spieler vor jedem Betrug zu schützen, ist der Mutterkonzern des Anbieters bei der Glücksspielbehörde von Curaçao lizenziert und registriert.

Das Casino erlaubte ihm, trotz seiner vorherigen Anfragen mehrere Konten zu eröffnen. Das Beschwerdeteam konnte die Untersuchung aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers nicht fortsetzen oder Lösungen anbieten. Infolgedessen wurde die Beschwerde geschlossen, der Spieler behielt jedoch die Möglichkeit, sie in Zukunft erneut zu öffnen. Die Spielerin aus Portugal beantragte die Schließung ihres Kontos, was sie seit dem 11.

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Der Kundendienst des Casinos macht von Anfang an einen guten Eindruck. Bereits auf der Startseite lassen sich einfach eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer finden. Darüber hinaus gibt es einen Live Chat, der 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche besetzt ist.

Die Gewinne des Spielers wurden einbehalten.

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